Conditions générales de vente

Pharmacie Bodic
Société EURL au capital de 10000
Siège social : 1 place René Bouhier 44100 Nantes
Téléphone : 0240693650
Adresse du courrier electronique : contact@pharmaciebodic.fr
RCS de Nantes n° 492814447
Siret : 49281444700016
Siren : 492814447

Conditions générales de ventes des produits vendus sur www.pharmaciebodic.fr

Date de dernière mise à jour 27/06/2024

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions de la vente à distance de produits de pharmacie via le service de click and collect proposé par la Pharmacie Bodic.

2. Acceptation des CGV

Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées avant la validation de sa commande.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurants sur le site internet de la Pharmacie au jour de la consultation par le client.

4. Commande

Le client sélectionne les produits de son choix sur le site internet et les ajoute à son panier. La commande est validée après confirmation de la disponibilité des produits et validation du paiement. La société pharmacie Bodic se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. La société Pharmacie Bodic se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité. Les produits demeurent la propriété de la société Pharmacie Bodic jusqu’au paiement complet du prix. Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.

6. Paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne lors de la validation de la commande. La Pharmacie accepte les modes de paiement suivants : Payplug.

7. Disponibilité des produits

En cas d’indisponibilité d’un produit après validation de la commande, la Pharmacie en informera le client dans les plus brefs délais et proposera une solution de remplacement ou le remboursement du produit indisponible. En outre, le site internet www.pharmaciebodic.fr n’a pas vocation à vendre ses produits en quantité importante. Par conséquent la société pharmacie Bodic se réserve le droit de refuser les commandes de 4 articles identiques et plus.

8. Retrait des produits

• 8.1. Lieu de retrait : Le retrait des produits s’effectue exclusivement à l’adresse suivante : Pharmacie Bodic, 1 place René Bouhier 44100 Nantes.
• 8.2. Horaires de retrait : Les produits peuvent être retirés aux horaires suivants :
  • - Du lundi au vendredi de 10h à 19h30. Le délai de préparation de la commande est de 2 heures.
• 8.3. Délai de retrait : Le client dispose de 15 jours pour retirer sa commande à compter de la réception de l’email de confirmation de la disponibilité des produits.

9. Droit de rétractation

Conformément à la réglementation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits exclus de ce droit (produits périssables, articles de santé, etc.). Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine complet (emballage, accessoire, notice), non ouvert, non porté et non lavé. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation. Les frais de retour sont à votre charge. 

En cas d’exercice du droit de rétractation, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande de remboursement et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

10. Retour des produits

Les retours des produits doivent être effectués à l’adresse suivante : Pharmacie Bodic, 1 place René Bouhier 44100 Nantes. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas de défaut de conformité des produits livrés.

11. Responsabilité

La Pharmacie ne saurait être tenue pour responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation des produits achetés.En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance de la notice d'information du produit fourni par le fabricant et de l'avoir lue attentivement. Le client s'engage à respecter les indications, posologies, contre-indications, et précautions d'emploi spécifiées dans la notice. La Pharmacie ne saurait être tenue pour responsable en cas de non-respect par le client des indications fournies dans la notice, ni des conséquences liées à une utilisation incorrecte du produit.

12. Données personnelles

La société pharmacie Bodic se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent à ces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement. Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.

13. Litiges

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.

14. Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail:

contact@pharmaciebodic.fr dans un délai de 14 jours à compter de la livraison.

Les produits doivent nous être retournés dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice...). Les frais d'envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et les frais de retour vous seront remboursés sur présentation des justificatifs. Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu à l'article 6.

15. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.pharmaciebodic.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Pharmacie Bodic. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Pharmacie Bodic 

16. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV, le client peut contacter la Pharmacie à l’adresse suivante : contact@pharmaciebodic.fr.